如何尽量避免邮件被放入垃圾箱

保证邮件能收入的核心在于发送对于收件人有价值的内容。只有当发送的邮件,对于收件人来说是感兴趣、需要的、相关的、有价值的,他才可能把发件人设置为白名单,把邮件从垃圾箱移入收件箱,星标邮件、打开邮件、点击链接。否则再多的努力也不可能让邮件持久地进入收件箱。

邮件服务商一般是这样接收一封邮件的:

  1. 判断连接,如果你的IP域名在黑名单在这一步可能就直接被拒掉了
  2. 判断账户,如果收件地址不存在、邮箱已满在这一步会被弹回
  3. 邮件过滤,不同的ISP有不同的过滤器,这是他们拦截垃圾邮件的技术核心
  4. 根据之前的综合判断,把邮件投递进收件箱、垃圾箱、或者ISP黑洞

所以必须经过这么几步的严格过滤,才有可能让邮件进入联系人的收件箱。

影响邮件送达与垃圾箱隔离的因素有以下四点:

技术设置(Technical components)

固定的IP地址。根据自己的发送量租用几个、几十个IP,每年也不会很贵。动态IP是垃圾邮件发送的一大特征,很容易被屏蔽。IP是邮件发送的本源,ISP、第三方反垃圾邮件组织、白/黑名单机构都对IP的发送历史有发送信誉估计值,如果你一直都发得好,IP信誉也会很很高,

发送域名因为发垃圾邮件的人会用动态的IP,所以ISP会综合IP和域名一起看。发送域名最好使用二级域名,因为你的收件人中可能还是会有人投诉你、举报你,或者竞争对手故意搞你,所以用二级域名可以保护一下主域名,免得你用自己企业邮箱发邮件的时候都被屏蔽掉了。

RFC协议。SMTP基本的协议该遵守还是要遵守的。

反解域名。每个IP都要绑定有反解域名,这个租用IP的时候机房那边一般都可以做好。实际经验中反解域名对送达的影响不是很大,但还是要做。

认证设置(Sender authentication)

SPF。简单说就是在域名的说明中列出一些具体的IP给ISP看,如果从这些IP发出来的邮件就是我真实发送的,如果不是这些IP发的但又用了我的域名,那你要小心这是仿冒邮件。

DKIM。在发送时把域名、发件人、主题等等信息都可以加密成一个加密签名,放到邮件信头里,接收者通过公钥(写在DNS记录里的)验证。这是升级版本的验证方式。

邮件内容(Email Content)

文字内容与格式。主题和邮件都尽量避免发票、促销、免费、河蟹词等关键字,奇怪符号、过多的红黄色、超大字体也最好不要用。

Html代码。简洁的代码,td tr布局。JS代码等都会加大垃圾邮件嫌疑。也不要加附件,如果有什么文档需要下载,加一个链接就行。

邮件中的链接。首先保证自己网站的链接都是安全合法的。如果你使用的链接经常有垃圾邮件发送者也在发,也可能对收件箱率有影响。

图文比。直接发一张图片或切几张图发送的情况,很大机会被屏蔽。

名誉度(Reputation)

当你的IP、域名、发送认证都通过之后,对方邮箱没有满、也不是无效地址,就来到ISP决定把你的邮件放进垃圾箱还是收件箱的关键时刻:名誉度判断。

当你的IP、域名、发送认证都通过之后,对方邮箱没有满、也不是无效地址,就来到ISP决定把你的邮件放进垃圾箱还是收件箱的关键时刻:名誉度判断。

首先什么是名誉度?打个比方,如果你IP域名都有了而且也做了认证,就相当于你领到了驾照。名誉度就等于你驾照的得分,要是闯红灯了会被扣分,发送垃圾邮件了也会被扣分的。其次哪些人决定了你的名誉度?这些人有:ISP、第三方反垃圾邮件机构、第三方信誉评估机构,还有最重要的一个是收件人。名誉度的作用有多大呢?据世界上最大的第三方信誉评估机构ReturnPath的报告,如果满分是100分那么你的收件成功率高达95%。

做好以上几点能极大的提升你进入收件箱的成功率,时刻牢记发送对于收件人有价值的内容