Exchange2010客户端排障指南

环境： Windows2008R2 + Exchange2010。由于是全新环境，所以安装AD时，选的是纯2008R2 AD环境，Exchange在准备和安装的时候没有选择和准备兼容2003/2007。安装后发现一下三个问题：

1. Outlook2003提示：管理员禁止此版本的Outlook连接
2. Outlook2003/Outlook Express POP3无法通过验证
3. OWA无法使用，在IE8下没有任何显示。IE6下，显示不完整，并且图片都无法显示。输入用户名和密码后无法登录。

经过一番折腾后，处理过程如下：

Outlook2003问题处理方式：

Exchange2010要求客户端通讯必须要加密。所以在配置Outlook2003的时候，需要选中“加密处理Outlook和Exchange之间的资料”选项。

提示管理员禁止此版本的Outlook连接的处理方式为：

• 在Management Shell，解开邮箱的Outlook 版本限制，看是否还有问题。运行以下命令

Set-CasMailbox MailboxName -MAPIBlockOutlookVersions: $null 

• 查看公用文件夹存储是否已经创建，是否加载。如果没有创建，请新建一个公用文件夹存储，然后重启Information store服务
• 查看账号属性中MAPI协议是否被禁用了
• 在Management Shell，运行以下命令，如果返回true，表明服务器要求客户端使用缓存模式，在配置Outlook 配置文件时，必须勾选缓存模式。

Get-CasMailbox MailboxName | FL MAPIBlockOutlookNonCachedMode

POP3无法通过验证的问题

因为Exchange2010的默认安全性比较高，所以POP3使用了加密。所以在Exchange中将POP3的身份验证改为纯文本登陆即可。

OWA问题

出现此问题可能是由于某个补丁没有安装，请到微软官方安装KB981401，点此进入微软官网下载。